Avis et détails du produit DNSFilter

J'aime la simplicité de DNSFilter, car il fournit une protection à notre infrastructure simplement en plaçant l'agent sur les points d'extrémité, ce qui nous donne une sécurité suffisante pour notre organisation. La gestion facile depuis sa console est merveilleuse, nous permettant de bénéficier de la protection nécessaire à travers des catégories de menaces et une classification de contenu en un seul clic. La gestion ne nécessite pas non plus beaucoup de temps pour permettre ou refuser l'accès à différents contenus sur Internet, ce qui est très pratique. La classification des menaces effectuée par DNSFilter est assez précise, ce qui me rassure, sachant que si l'un de nos utilisateurs tombe dans une technique d'ingénierie sociale, nous pouvons compter sur le soutien de DNSFilter pour atténuer cette menace. Je trouve également la configuration initiale assez facile, car nous avons seulement besoin de créer le site et la politique, et avec cela, nous pouvons déployer l'agent, assurant que nous avons toute la protection nécessaire sans perdre de temps à personnaliser pour chaque collaborateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je pense qu'il pourrait être une option de suivre notre IP publique, car nous n'avons pas d'IP publique fixe. Lorsque le changement se produit, nos machines virtuelles cessent de fonctionner, ce qui génère parfois des problèmes et il serait une bonne option de mettre en œuvre une solution dans DNSFilter pour éviter ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface de DNSFilter car elle est très facile à naviguer. J'apprécie également le support très réactif, surtout la façon dont le support technique est toujours prêt à suivre avec une nouvelle version qui corrigera et réparera les choses, ce qui est étonnant de nos jours. Avoir une expérience de service exceptionnelle est précieux pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela trébuche et il est un peu plus difficile de désinstaller. Si quelque chose est accidentellement supprimé d'un ordinateur, cela nécessite parfois une commande secondaire pour le désinstaller, et il est plus difficile de naviguer dans ces désinstallations, mais on comprend pourquoi c'est en place. C'est plutôt une erreur de notre côté technique ; mais c'est un petit prix à payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DNSFilter offre une sécurité rapide et fiable basée sur le DNS avec une interface extrêmement propre et intuitive. Le déploiement est simple, que ce soit en utilisant des clients itinérants ou une application au niveau du réseau, et les politiques sont faciles à gérer sur plusieurs sites et utilisateurs. Le blocage des menaces en temps réel, les rapports détaillés et le faible taux de faux positifs en font une couche de sécurité puissante mais légère qui fonctionne discrètement en arrière-plan sans impacter les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, un réglage initial est nécessaire pour mettre sur liste blanche certains domaines spécifiques à l'entreprise, surtout dans des environnements spécialisés. Cependant, une fois les politiques ajustées, le système fonctionne sans problème avec un entretien continu minimal. Toutes les limitations sont compensées par la stabilité de la plateforme, son efficacité en matière de sécurité et sa facilité de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de DNSFilter pour configurer des sites et surveiller l'utilisation. Il est simple d'apporter des modifications, comme bloquer ou autoriser certains sites lorsque c'est nécessaire. L'utilisation de catégories pour bloquer les sites indésirables est particulièrement pratique, et si des sites spécifiques doivent être ajustés, je peux facilement apporter ces modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les agents itinérants DNS ont rencontré des problèmes depuis que nous les avons installés sur les ordinateurs des étudiants en raison des mises à jour nécessaires, et il semble que les mises à jour ne se fassent pas toujours aussi rapidement que nécessaire. S'il y avait un moyen de pousser les mises à jour directement sur l'agent lui-même, cela serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DNSFilter est devenu mon logiciel préféré dans notre pile de sécurité. L'installation est simple, et je termine généralement le déploiement sur un système de domaine local en moins d'une heure, y compris la configuration de l'agent itinérant. Les utilisateurs apprécient le logiciel et trouvent qu'il est facile de signaler les domaines bloqués. L'intégration de DNSFilter avec nos systèmes existants a été transparente, car l'expérience utilisateur et développeur est très conviviale. J'ai rarement besoin de contacter le support, mais les rares fois où je l'ai fait, le support client a été réactif et a résolu mes problèmes rapidement. J'utilise DNSFilter quotidiennement et le déploie fréquemment, et jusqu'à présent, j'ai trouvé très peu de choses à redire.

DNSFilter en tant qu'organisation est incroyable et très réceptive aux retours des utilisateurs. J'ai régulièrement des conversations avec leurs équipes sur le produit, et sur ce qui peut être fait pour améliorer ou affiner la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois souvent passer d'un locataire à l'autre. Lorsqu'une personne signale un domaine, j'utilise l'outil de rapport de domaine pour vérifier pourquoi il est bloqué. L'outil me permet également d'ajouter le domaine soit à la liste d'autorisation universelle, soit à la liste d'autorisation du locataire actuel. Cependant, il serait plus pratique si je pouvais accéder directement aux listes d'autorisation de tous les locataires depuis cet outil, au lieu de devoir changer de locataire et rechercher le domaine à chaque fois.

Je vais soumettre une demande de fonctionnalité pour affiner cela davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des meilleurs aspects de DNSFilter est la gestion des politiques sur l'ensemble de nos clients. Alors qu'auparavant un pare-feu/proxy était principalement configuré par entreprise, nous pouvions désormais effectuer des réglages de manière beaucoup plus globale sur tous nos clients. La configuration initialement entièrement intégrée dans N-Central était extrêmement simple. La migration s'est également déroulée sans problème, et l'API est bien documentée, ce qui permet d'automatiser beaucoup de choses. Ce que j'apprécie également chez DNSFilter, c'est qu'il tient ses promesses, offre des possibilités de gestion et est simple à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création d'exceptions aux politiques au niveau des clients devrait encore être développée. Actuellement, il faut soit créer une politique spécifique pour le client, mais pour gérer cela autant que possible de manière globale, nous essayons de l'éviter autant que possible, mais parfois nous n'avons pas d'autre choix, et cela devrait alors être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que DNSFilter bloque le contenu quel que soit le navigateur et soit basé sur l'IP plutôt que sur l'application. Il bloque efficacement le contenu adulte là où ce serait autrement difficile. C'est précieux car, contrairement aux bloqueurs normaux qui sont faciles à contourner et nécessitent beaucoup d'entretien, DNSFilter peut fournir un blocage sur toutes les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai réalisé qu'il est facile de changer l'adresse DNS pour contourner le filtrage, ce qui rend facile de contourner le filtre. De plus, mon abonnement le plus récent a mis beaucoup de temps à démarrer en raison du problème de connexion à l'adresse DNS. De plus, je ne peux pas jouer à mon jeu, Zenless Zon Zero, lorsque j'ai l'adresse DNS qui se connecte au filtre. Aussi, j'ai besoin d'un code de vérification par email à chaque connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le filtrage est efficace et a permis à nos clients d'éviter le phishing. La catégorie la plus utile est celle des nouveaux domaines, car les attaquants utilisent fréquemment de nouveaux domaines qui n'ont pas encore de réputation. Leur support est réactif et capable d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des problèmes les plus courants est lorsque l'agent itinérant échoue sur un ordinateur, ce qui casse la résolution de noms sur cet ordinateur. C'est une solution simple lorsque l'utilisateur a des droits d'administrateur sur l'ordinateur, ou que l'ordinateur est sur place et qu'un administrateur peut facilement escalader, mais nous utilisons un logiciel PAM pour escalader les permissions, et cela ne peut pas communiquer avec Internet si DNSFilter cesse de fonctionner. Les rares fois où cela s'est produit, cela a été assez compliqué à contourner. La seule autre plainte est que vous ne pouvez pas vous connecter via SSO avec M365 sur leur site app.dnsfilter.com ; cela nécessite un lien dédié pour votre organisation M365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez DNSFilter, c'est qu'ils sont ouverts aux demandes de fonctionnalités et qu'ils nous facilitent la tâche pour les soumettre à l'équipe DNSFilter. En même temps, nous pouvons également consulter les demandes de fonctionnalités existantes. Le développement de nouvelles fonctionnalités comme les détails liés aux IP dans le menu des journaux, qui a été demandé par de nombreux utilisateurs, nous a rendus très satisfaits. De plus, prendre des mesures rapides pour les adresses incorrectement catégorisées dans la section Rapport de Domaine est également très précieux pour nous. Nous avons pu effectuer une configuration facile grâce à la documentation fournie par DNSFilter. C'est un système très stable, sécurisé et convivial. Je le recommanderais sans hésiter et lui donnerais une note de 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le transfert des journaux de DNSFilter vers un SIEM local ou le développement de projets utilisant des applications prises en charge par API, telles que les webhooks, peut être quelque peu difficile. Les intégrations sont généralement disponibles avec des applications payantes, et le transfert de journaux est soumis à des frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à comprendre. L'interface utilisateur est très simple, ce qui rend la navigation facile. Contacter le support technique est toujours fluide, et je reçois toujours des réponses rapides et urgentes de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les rapports semblent limités, et certaines options avancées peuvent prendre un peu de temps à trouver ou à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.